Smm

Гость студии — инста-маркетолог Дарья Манелова. Говорим о том, что становится важным в 2016 году для бизнеса: как создавать вовлекающий контент для социальной сети Instagram, можно ли научиться фотографировать красивые картинки, если не обладаешь врожденным чувством вкуса. В подкасте: — Российский Instagram: ядро аудитории, манера разговора и тон, которые там приняты. — Визуальная концепция в Instagram (единообразие цвета, фильтра, формы, элемента, текста). — Instagram — это не только фото. История о том, как в одном из клиентских проектов удалось поднять вовлечённость (лайки) в 5 раз, добавив осмысленные тексты. — Периодичность обновлений в коммерческом аккаунте. — Каким должно быть соотношение: уникальные картинки, картинки из других источников. — Алгоритм запуска коммерческого аккаунта в Instagram. — Способы вовлечения подписчиков в Instagram (вопросы, советы, выбор, острые темы). — Приемы, которые уже не работают: SFS в классическом виде и др. — Приемы, которые работают: контент с высоким градусом п

Гость студии — Янис Дзенис, PR-директор сервиса Aviasales. Говорим о том, как оскорбительный/ситуационный маркетинг в социальных сетях помогает собирать внимание и продавать авиабилеты. В подкасте: — Только 2% пользователей Aviasales покупают билеты через социальные сети. Для чего тогда Aviasales использует оскорбления и так активно работает с повесткой дня в соцсетях. — Как строится контент-политика сообществ в социальных сетях. — Как устроен SMM-отдел Aviasales. — Примеры самых удачных ситуационных записей. — Разница в восприятии подобного контента на разных площадках: ВКонтакте, Facebook, Instagram. — Можно ли поставить процесс создания «шуток» на поток. — Проходят ли записи предварительное согласование с юристами. — Запретные темы, на которые лучше не шутить. — Результативность публикаций вирускного характера: переходы на сайт, бронирования, охват. — Риски, с которыми может столкнуться компания, решившая практиковать работу с повесткой дня. — Спецпроекты на примере игры «Патриот». Какие задачи реш

Гость студии — Таисия Кудашкина, создатель закрытой группы «WEBSARAFAN клуб для предпринимателей». Говорим о том, как создать активную группу в социальной сети Facebook с нуля, без назойливого спама и официальной рекламы. За год группа выросла до 17 тыс. участников и стала крупнейшей по теме бизнеса на площадке Facebook. В подкасте: — Группы на Facebook: плюсы и минусы. Когда есть смысл выбирать группу, а не fun page. — Что дает группа: материальные и нематериальные выгоды. — Выбор площадки: почему Facebook, а не ВКонтакте или Instagram. — Набор активных подписчиков на первом этапе: что работает кроме приглашений в группу. — Средний прирост группы в месяц — 1100 участников. За счет чего группа растет. — План обновлений группы, как он может строиться. — Опыт WEBSARAFAN: какие записи привлекают больше внимания. — Способность вдохновлять как обязанность создателя группы. Как развивать в себе эту способность, источники энергии Таисии Кудашкиной. — Модерация группы: администраторы и волонтеры. — Сколько врем

Гость студии — Алексей Князев, создатель студии интернет-маркетинга gdemoyslon, автор курсов по настройке таргетированной рекламы. Говорим о том, что нужно знать о тагетированной рекламе в социальных сетях, чтобы не наломать дров. В подкасте: — Работа или учеба: что выбрал Леша Князев. — Чем отличается работа с большими объемами и работа с маленькими объемами в таргетированной рекламе. — На что кроме объявлений нужно обращать внимание, когда настраиваешь рекламу и понимаешь: что-то пошло не так. — Выбор стратегии: максимальный охват по категориям интересов или работа с узкими аудитории. От чего он зависит. — Что такое «сплит на тематические сообщества» и почему он работает. — Хороший и плохой тизер. — За клики или за показы? Выбираем за что платить. — Меняем рекомендованную ставку, каким должен быть шаг. — Как понять, что реклама хорошо крутится. — Что общего между алгоритмом настройки рекламы на Facebook и машиной с автоматической коробкой передач. — Запуск тестовой рекламной кампании. Какой показать рез

Гость студии — Дмитрий Румянцев, автор двух книг о продвижении бизнеса в социальной сети ВКонтакте, организатор конференции «Суровый Питерский SMM», создатель и ведущий сообщества ВКонтакте «Интернет-маркетинг от А до Я». Говорим о том, как эволюционирует и куда движется SMM-рынок ВКонтакте, что работает, что лучше не пробовать. В подкасте: — Ситуация с контентом ВКонтакте. Социальная сеть обещает внедрить умную ленту, выдача станет алгоритмической. Последствия для бизнеса. — Зачем бизнесу журналисты. Способы быстро и относительно недорого создать большой массив качественного экспертного контента для соцсетей. — Количество обновлений. На что ориентироваться, выбирая этот показатель. — Как увеличить вовлечение в группе. Работающие способы. — Как понять, каким образом была собрана аудитория в группу. — Промо-посты как новый эффективный способ продвижения ВКонтакте. Особенности и преимущества. — Серые механики: есть ли смысл использовать их в работе. — Как увеличить продажи через группу. Работающие механики

Гость выпуска — Сергей Болисов, работает в интернет-проектах больше десяти лет, прошёл путь от дизайнера сайтов до маркетолога. Говорим о том, почему нельзя публиковать тривиальные картинки, и как научиться создавать иллюстрации, не имея специального образования. В подкасте: — Что отличает хорошие иллюстрации от плохих. — Список источников: откуда можно брать картинки. — Базовые принципы композиции и типографики: без каких знаний не обойтись при подготовке изображений. — Рекомендации программ для редактирования изображений и нанесения текстов. — Особенности, которыми должны обладать иллюстрации, адаптированные под мобильные устройства. — Самый популярный вопрос начинающих SMM-специалистов: какими должны быть размеры картинок для разных соцсетей. — Неочевидные возможности Фотошопа для маркетолога. Основные функции, которые нужно знать, чтобы справиться с задачей подготовки иллюстрации. — Эстетика пост-модернизма и ее влияние на моду на иллюстрации в социальных сетях («битые» шрифты, «кислотность», «друга

Гость студии — Михаил Кафанов, автор рассылки «Интересные статьи» (14 тыс. подписчиков), участвует в создании на площадке Telegram сети микроблогов с аудиторией 45 тыс. подписчиков. Говорит, уже заработал на рекламе на хороший смартфон. Разбираемся, как устроены каналы в Telegram, и что отличает этот мессенджер от других платформ. В подкасте: — Почему на канал подписываются, какие способы привлечения трафика наиболее эффективны. — Telegram преодолел отметку в 100 миллионов MAU, сколько подписчиков у самых популярных русскоязычных каналов. — Групповой чат, канал, бот или стикеры - что выбрать. — Одно из главных преимуществ ведения канала в Telegram: возможность оповещать пользователей о новых постах через пуш-уведомления. Означает ли это, что все подписчики открывают рассылку. — Охват записей в Telegram в сравнении с другими площадками. — Ядро аудитории Telegram: кто они и сколько их. — Ждет ли нас эра пабликов новой формации в мессенджерах. — Рынок рекламы в тематических каналах: сколько запросов на рек

Гость студии — Сергей Федюнин, создатель сообщества «Практика SMM». Говорим о том, что такое SMM для малого бизнеса, разбираем ситуации, когда бюджет на рекламу ограничен суммой до 15 тыс. руб. в месяц. В подкасте: — Доступные для малого бизнеса каналы получения трафика. — Как измерить эффективность работы в соцсетях, если вы — малый бизнес и вам нужно только клиенты и заказы. — Аналитика для малого бизнеса: что и как считать. — Способы безбюджетного продвижения в регионах. — Мотивации, которые можно использовать в рекламных объявлениях в соцсетях: боль, проблема, страх, выгода, радость, результат. — Использование в рекламных объявлениях интриги, запуск рекламы на основе инфоповодов. — Как готовить тексты для рекламных объявлений. — Фотографии, которые работают: клиенты и симпатичные девушки. — Как быстро и недорого сделать хорошие картинки для рекламных объявлений. — Кейс о поиске аудитории для группы психолога-психоаналитика в Уфе. — Что делать, если продукт или услуга не решает острой боли, например

Гость студии — Ярослав Андреев, основатель рекламного агентства Abrikos Media, в прошлом директор по работе с партнерами социальной сети «ВКонтакте». Выясняем, что из себя представляет рынок видеоблогеров в Рунете и что с этим знанием делать, если вы — SMM-специалист, маркетолог или собственник бизнеса. В подкасте: — Кто такие топовые видеоблогеры и чем они отличаются от блогеров средней руки. Почему видеоблогеры вдруг стали интересны бизнесу. — Статистика, которую нужно запросить у блогера, чтобы оценить его привлекательность для рекламодателя. Показатели, на которые стоит обращать внимание в первую очередь. — Полезные сервисы для работы с видеоблогерами. — Возможные виды сотрудничества с блогерами (реклама в выпуске, конкурсы, нативная реклама, тест-драйвы). — Сколько нужно вложить в рекламу, чтобы раскрутить канал до 10 000 подписчиков. — Запуск экспертного видеоблога: с чего начать, как выбрать тему, собрать команду. — Какие ниши будут востребованы на YouTube в перспективе. — Совет бизнесам, которые

Гость студии — Никита Журавлев, выпускник онлайн-курса «Школа SMM-специалиста», руководитель SMM-отдела компании «220 Вольт». Говорим о том, как работает SMM в электронной коммерции. В подкасте: — Компания «220 Вольт» основана в 1998 году, интернет-магазин работает с 2005 года. Какова роль в этой структуре у SMM-отдела. — Ключевой вопрос — есть много каналов трафика из социальных сетей. Как понять, какие из них эффективнее, разбираемся в терминах. — Как считать CPO (cost per order) — стоимость привлеченного клиента. — Как считать конверсии в заказы. Например, у интернет-магазина «220 Вольт» последнее непрямое взаимодействие — самый эффективная модель для YouTube. — Думаете делать ставку на видео, но не понимаете, сколько стоит производство и продвижение контента и будут ли окупаться затраты? Опыт компании «220 Вольт». — Как выбрать тему для видео, если в ассортименте компании 200 тыс. позиций. — Как отвечать на комментарии, работать с негативом. Почему не все комментарии имеют одинаковый вес. — Пози

Внимание, юбилейный 50-й выпуск! Гость студии — Эльнара Петрова, руководитель «Коммуникационного агентства NextMedia» и куратор Школы SMM-специалиста. Разбираемся в том, как писать тексты для социальных сетей, чтобы собирать не только лайки. В подкасте: — Что отличает хороший текст от плохого, что должно быть в каждом тексте. — Существуют ли в природе продающие тексты, как научиться писать такие тексты. — Нет вдохновения. Что делать? — Как продавать через тексты, зачем нужен сбалансированный контент-план. — Как понять, какое число обновлений выбрать, какое время для публикаций будеи лучшим. — Уникальный контент, каким он может быть. Зачем он нужен, если котики все равно набирают больше репостов. — Будущее контента в социальных сетях: динамические сми, лонгпостинг и UGC. — Сервисы для работы с текстами. — Как отдавать написание текстов на аутсорсинг. — Рекомендации книг. — Постоянная рубрика — кейс месяца. Полезная информация для слушателей: Онлайн-курс «Школа SMM-специалиста» — SMM полного цикла. Откр

Гость студии — Алёна Мумладзе, директор агентства Hotheads Marketing, автор блога «Горячие головы SMM». Говорим о том, как выйти в социальную сеть «Одноклассники» и не разочароваться. В подкасте: — «Одноклассники» — перспективная площадка в глазах SMM-специалистов и бизнеса. Анализ аудитории и привычек поведения. — Принято думать, что «Одноклассники» — это аудитория 35+. Насколько оно соответствует действительности. Что интересного можно сказать, проанализировав статистику сайта. — Какие бренды сейчас представлены в «Одноклассниках». Какие ниши наиболее востребованы, какие свободны. — Допустим, мы решили открыть сообщество в этой социальной сети. С чего начать. Какую аналитическую работу нужно провести, чтобы изучить аудиторию. — Какие особенности площадки нужно учитывать при подготовке записей для этой социальной сети. Какой тон общения там принят. — Выстраивание коммуникаций по книге Эрика Берна «Люди, которые играют в игры». — Способы продвижения без бюджета. — Таргетированная реклама. Способы сни

Гость студии — Юлия Кулешова, основатель сети благотворительных магазинов «Спасибо!». «Спасибо!» — это 4 благотворительных магазина в Петербурге, сеть контейнеров для сбора вещей и Центр выдачи вещей. Основной канал продвижения — страницы в социальных сетях. Говорим о том, как соцсети помогают в работе социального проекта. В подкасте: — История магазина «Спасибо!». Как работает социальный бизнес, сколько занято людей, за счет каких средств поддерживают и развивают проект. — Задачи, которые можно решать через социальные сети (сбор вещей в контейнеры, продажи через магазины). — Спецпроекты, направленные на социальные сети и СМИ. Работа с пожилыми людьми, работа с бездомными. — Как работает страница в Instagram (3100 подписчиков). Чем она отличается от группы ВКонтакте, какие решает задачи. — Как вовлекать сотрудников в процесс производства контента для социальных сетей. — Какие задачи можно делегировать в SMM. — Рекомендации блогов, полезные материалы по теме продвижения некоммерческих проектов. — Постоян

Гость студии — Иннокентий Лукин, директор по маркетингу KudaGo Global. За полгода ему удалось раскачать страницу KudaGo: New York до 100 тыс. подписчиков и страницу KudaGo: London до 25 тыс. Основной канал продвижения — реклама. Говорим о том, как всё устроено в американском Facebook. В подкасте: — Почему Facebook в CША называют маргинальным. Чем он отличается от Facebook в России. — Как найти американцев, готовых расстаться с деньгами. — Как изучить аудиторию на Facebook, понять, чего она ожидает от коммуникации. Как удалось понять, что в Нью-Йорке будет востребована тема городского одиночества. — Пользователи хотят быть частью продукта, в любом виде. Как это должно и может выглядеть на практике. — Как настраивать рекламу в Facebook. — Крупный американский бренд может тратить на привлечение подписчика до 450 долларов. Из чего складывается эта цифра, что входит в понятие lifetime value. — Как стоимость подписчика отличается от цвета кожи. — Как проходит широкий тест рекламных кампаний. С чего нужно начать

Гость студии — Мария Кошкина, директор компании Anse. Компания занимается пошивом и продажей шуб из эко-меха. Основной канал продаж -— социальные сети, в группе бренда ВКонтакте — 130 тыс. подписчиков и 500-700 заказов в месяц. Говорим о том, как настроить этот канал продаж. В подкасте: — 80% заказов приходят через социальные сети. В основе продаж — доверительный маркетинг. — У бизнеса интересное позиционирование: “покупая шубу из искусственного меха, вы спасаете животных”. Как пришли к этому позиционированию, правда ли оно работает. — Обратная сторона такого позиционирования — негатив. Как работать с такой обратной связью, чтобы она не мешала продавать. — Как вовлекать клиентов в диалог, мотивировать оставлять комментарии в обсуждениях, делать предказаз. — Как совместить работу по принципам доверительного маркетинга и делегирование. Какие SMM-задачи можно делегировать, как это делать правильно, сколько стоит удаленный SMM-специалист “под задачи”. — Что входит в обязанность менеджеров по продажам, когда

Гость студии — Елена Коварская, эксперт в сфере SMM и продаж, автор профессионального сообщества ВКонтакте “Маркетинг и продажи: даю удочку, а не рыбу”. Говорим о том, почему подписчики групп ВКонтакте покупают товары и услуги у одних, и не покупают – у других? И как это исправить? В подкасте: - Как определиться с уникальным торговым предложением и наметить годную стратегию продвижения. - Ключевые ошибки продающих сообществ. Куда смотреть, как их увидеть и исправить. - Зачем нужно вовлечение. Страхи при работе с вовлечением, как эффективно и с удовольствием вовлечь в коммуникацию подписчиков и самого себя. - Как понять, что классическое вовлечение вам не нужно, и тогда - как хорошо продавать без него. - Как получать из сообщества запросы на покупку товаров и услуг, как наладить точку входа в последнюю стадию воронки продаж. - Что происходит в личных сообщениях при продажах. Основные ошибки и страхи, которые ломают сделку. - Традиционная рубрика - кейс месяца. Интересные примеры работы в нише. Полезные по

Гость студии — Семен Ефимов, SMM-специалист компании KudaGo. До последнего времени Семен отвечал за развитие официальных инстаграм-аккаунтов компании. Достижение, которым гордится, — 130 тыс. подписчиков в акаунте KudaGo Москва в Instagram за 5 месяцев. Говорим о том, как работает SMM в инстаграме, о платных и бесплатных способах роста. Вопросы: - Зачем создавать профиль в Instagram. Цели, задачи, которые есть смысл ставить в 2016 году. - Какая сейчас статистика у российской части Instagram. Какие города и области лидируют. Какие выводы можно сделать из этих цифр. - В чем особенность работы Instagram в России. Какие есть тенденции, популярные, может быть, 1-2 года назад в США и Европе, которые приходят к нам. - Контент-планирование в Instagram. Какие виды постов лучше всего работают, как привлечь аудиторию и активизировать ее. - Отдельный вопрос - права на фотографии. Как правильно публиковать чужие фото, чтобы не возникло юридических вопросов. Должен ли быть весь контент уникальным. - Продвижение и раз

Гость студии — Зоя Скобельцына, музыкальный менеджер, промоутер, PR и SMM специалист, организатор концертов, основатель агентства Line up event/art/pr. Сотрудничала с Tesla Boy, Billy's Band, Limp Bizkit, Найком Борзовым, Сашей Алмазовой и Non Cadenzа. Говорим о том, как работает SMM в музыкальных проектах. В частности, как продавать билеты через социальные сети. Вопросы: - С чего начать работу в соцсетях, если ты - молодой артист. - Зачем творческому коллективу сайт и причем тут код сбора баз для ретаргетинга. - Как организовать концерт и не разориться. Основные этапы продвижения музыкального события. - Уникальный контент. Как его создавать, можно ли делегировать эту задачу, почему иногда “чем хуже, тем лучше”. - Какие инструменты продвижения в соцсетях сегодня наиболее эффективны и как грамотно их сочетать. - Как стимулировать продажу билетов через социальные сети. - Дополнительные инструменты для сокращения рекламных бюджетов. - Таргетированная реклама и UTM-метки: как это работает. - Что такое ретарг

Гость студии - Юлия Бондарчук, основатель Лавки Edoque. Компания привозит отборные фрукты и овощи в коробках домой и офисы. Сегодня мы говорим о том, какую роль в успехе бизнеса сыграли социальные сети и какие именно способы продаж оказались наиболее эффективными. В выпуске: - Как организован бизнес. Какая доля в продажах приходится на заказы, получаемые через социальные сети. - В основе продаж в соцсетях - доверительный маркетинг. Как связать историю семейных отношений и бизнес. - Как совместить работу по принципам доверительного маркетинга и делегирование. Какие SMM-задачи можно делегировать, как это делать правильно, сколько стоит SMM-специлист “на все площадки”. - Как работают продажи через социальные сети. Что входит в обязанность менеджеров по продажам, как личная переписка в соцсетях связана с CRM-базой. - Работа с блогерами. Почему за еду порой работают лучше, чем за деньги. - Конкурсы и другие активности в соцсетях: что приносит результат ВКонтакте и в Instagram, во что стоит вкладывать деньги. -

Гость студии - Анна Черных, автор блога о простой жизни “Может быть по-другому” (annachernykh.ru). Блог на тему разумного потребления и осознанной жизни собирает 100 тыс. просмотров в месяц без вложений в рекламу. Говорим о том, как работают подобные нишевые проекты и почему такие темы становятся популярными в интернет-сообществе сегодня. В выпуске: - Выбор платформы. Почему свой сайт лучше, чем ЖЖ-блог. - Рабочий день профессионального блогера. Сколько времени уходит на работу над текстами. - Как научиться писать много и хорошо, если ты не профессиональный писатель. Рекомендации книг и упражнений. - Откуда приходит трафик. Какие источники дополнительного трафика и возврата внимания можно использовать. - Как находить рекламодателей для блога. - Продают ли публикации в блоге. Примеры публикаций, которые продавали. - Рекомендации бизнесу, который хочет работать с блогерами. - Блог как способ продвижения личного бренда, способы монетизации личного бренда. - Постоянная рубрика - кейс месяца.