Um valioso antídoto para lidar com os pequenos estresses diários que tiram nossa energia e foco, e atrapalham até os profissionais mais bem-sucedidos.Vivemos uma epidemia de...
Muito Além da Sorte: Processos Inovadores Para Entender o Que os Clientes Querem
O mais recente livro de Clayton Christensen trata da teoria do trabalho a ser feito, em que o autor tenta explicar as escolhas dos clientes. Segundo ele, o cliente contrata um...