A Fórmula Da Satisfação Do Cliente: Saiba Como Conquistar E Manter Clientes Fiéis E Rentáveis
  • De Paulo Rubini
  • Editora: Autografia

O lucro nos negócios vem do cliente cativo, do cliente que fala bem de seu produto ou serviço e que traz os amigos com ele. Aqueles que conseguem se comunicar melhor,...

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