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¿Se pueden medir los sentimientos en redes sociales?

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Sinopse

Los sentimientos no tienen métrica pero existen varias herramientas que nos facilitan el trabajo de controlar qué emociones y pensamientos despierta tu marca en redes sociales. Y es que, el conocido como análisis de sentimiento es esa forma que tienen las empresas de ver y analizar su 'engagement'. Los números, a veces, no son un reflejo claro de lo que los usuarios opinan de tu marca. Que t