Handwerk-Impulse.de Podcast von Thorsten Moortz

Reklamationsmanagement: Probleme vermeiden

Informações:

Sinopse

Im Teil 1 der Miniserie zeige ich Dir, weshalb es zunächst wichtig ist Probleme zu vermeiden, statt sie hinterher lösen zu müssen. Im Teil 2 erzähle ich Dir dann was Du tun kannst, wenn "das Kind im Brunnen liegt".