Social Media Scrum
#201 Assistenza con i canali digitali: perché alcuni stentano
- Autor: Vários
- Narrador: Vários
- Editora: Podcast
- Duração: 0:26:04
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Sinopse
Il cliente non si accontenta di un Digital Customer Service qualunque, vuole ottenere valore dalle conversazioni digitali. Ma cosa significa e perché alcune imprese stentano a soddisfare questa aspettativa di assistenza?
