Universidad Eafit

En esta ocasión conversamos con Juan Pablo Bustamante Torres, experto en metodologías para la optimización de procesos, y nos enfocamos en la importancia de mejorar lo que hacemos a diario, partiendo de tener claro para dónde vamos como organización, con miras a determinar cómo podemos aportar al logro de objetivos.  En este capítulo exploramos lo útil que resulta determinar las consecuencias cuando no cumplimos con algo.