Smm

Гость студии — Мария Кошкина, директор компании Anse. Компания занимается пошивом и продажей шуб из эко-меха. Основной канал продаж -— социальные сети, в группе бренда ВКонтакте — 130 тыс. подписчиков и 500-700 заказов в месяц. Говорим о том, как настроить этот канал продаж. В подкасте: — 80% заказов приходят через социальные сети. В основе продаж — доверительный маркетинг. — У бизнеса интересное позиционирование: “покупая шубу из искусственного меха, вы спасаете животных”. Как пришли к этому позиционированию, правда ли оно работает. — Обратная сторона такого позиционирования — негатив. Как работать с такой обратной связью, чтобы она не мешала продавать. — Как вовлекать клиентов в диалог, мотивировать оставлять комментарии в обсуждениях, делать предказаз. — Как совместить работу по принципам доверительного маркетинга и делегирование. Какие SMM-задачи можно делегировать, как это делать правильно, сколько стоит удаленный SMM-специалист “под задачи”. — Что входит в обязанность менеджеров по продажам, когда