Clientes Para Siempre

Podcast Podcast La capacitación ya no funciona. ¿Estás capacitando a tu equipo? Esto de entrada suena fuerte, como que la capacitación ya no funciona. Deja te explico existen muchos temas y formas de dar capacitación, si es incrementar su conocimiento en el mismo tema que domina esto es correcto, pero si es adquirir nuevos conocimiento en una nueva habilidad, proceso, metodología. Entonces la capacitación se quedara corta.No te enojes deja pongo mi punto de vista y quiero saber si te hace sentido.En mi experiencia comercial cuando una persona quiere adquirir una metodología de ventas o una técnica, el proceso se vuelve poco efectivo por lo siguiente:El fundamento de que una persona o equipo u organización cambien, se vuelve complicado por el concepto de Gestión del Cambio. Los gurús de la administración indican que se requiere pasar por 4 pasos para lograr cambios significativos. Estos son:Encontré esta información de un artículo del blog.acsendo.com Los 4 pasos para una gestión del cambio organizacional efec