Fokus! Kunde! - Nie Wieder Kunden Verlieren

Mein Haus, mein Auto, mein Boot: Ist größer und mehr immer gleich besser? Vielleicht erinnerst Du Dich noch an die Bankwerbung in der zwei Männer sich treffen und sich gegenseitig die Bilder ihres Hauses, Autos und Bootes auf den Tisch knallen. Alles muss immer größer, und mehr sein, auch in Unternehmen. Doch ist das wirklich so? Brauche ich immer die meisten Kunden und das größte Angebot? Warum das nicht so ist und wie es auch anders gehen kann, besprechen wir in dieser Podcast Folge. Viel Spaß beim Anhören!