Pillole Di Business

Oggi leggo la domanda di Andrea che mi chiede: “Ciao Massimo, dai ogni giorno ottimi consigli. Complimenti!Ho da poco aperto un centro noleggio di attrezzature da giardinaggio.Sul territorio esiste già un centro di noleggio, storico, edile.Dopo essere venuto a conoscenza della mia apertura ha deciso, con un abile mossa strategica, di noleggiare anche lui la mia attrezzatura.Il suo centro noleggio è conosciuto, avviato e adotta una politica commerciale molto aggressiva.Differenziarsi non è facile!Stavo pensando di offrire ai clienti, per fidelizzarli, un servizio di abbonamento mensile che permette di avere sconti e trattamenti diversi.Cosa ne pensi?

Grazie della risposta.”Per riuscire ad attuare una strategia di fidelizzazione dovresti individuare, in maniera molto chiara, chi è la tua tipologia di clientela, qual è quella del centro noleggio edile e valutare se di fatto esiste una nicchia ancora scoperta Chi è che solitamente noleggiaProfessionistiAppassionati del fai da te…Il primo passo da fare è capire a