Creative Upgrade

Customer Experience: Wie Du Deine Marke für einzigartige Kundenerlebnisse fit machst

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Sinopse

In diesem Creative Upgrade spreche ich mit Zia Nadjib, dem Gründer und CEO der Sportbekleidungs- und Lifestyle-Marke GymJunky. Die Brand hat sich auf hochwertige Sportkleidung für Fitness und Kraftsport fokussiert, hat aber auch Streetwear im Angebot. Das Thema Fitness Lifestyle ist heute ein Megatrend, um den sich zahlreiche Branchen und Geschäftsmodelle ranken. 2015, als Zia zusammen mit Freund und Geschäftspartner Roberto Curto GymJunky gründete, war das Thema groß im Kommen – und gab es bereits global Player, die den Bereich Sportmode besetzt hatten. Im Interview verrät Zia, wieso er sein junges Unternehmen in einem so umkämpften Markt gegründet hat und wie er sich erfolgreich gegen den starken Wettbewerb positioniert. Er gibt Einblicke in die Marketing- und Social Media-Strategie von GymJunky und spannende Insights zur Zusammenarbeit mit Influencern. Besonders gut gefallen hat mir, wie ganzheitlich Zia das Thema Customer Experience angeht und wie GymJunky auf Basis von Daten und Analysen ihre kreative