E-commerce Success - Podden Om Framgångsrik E-handel

I detta avsnitt pratar jag med Andreas och Carina som grundat Smilebutiken som säljer kläder till främst barn och kvinnor. Smilebutiken startades som en fysisk butik för cirka femton år sedan av det dåvarande paret Andreas Weiss och Carina Toss. Hela deras entreprenörsresa har haft ett tydligt fokus på kunden och det var därför inte konstigt att det var kundernas önskemål om en e-handel som var anledningen till att näthandeln blev verklighet. Idag är kunderna med i många av de strategiska beslut som fattas kring sortiment och färger. Kunderna är också sedan flera år tillbaka delägare i affärskonceptet och en viktig faktor för deras framgång. Smilebutiken vann även Prisjakts utmärkelse som årets nätbutik i kategorin kläder, skor och accessoarer både 2017 och 2018. Tog in kapital via Crowdfunding Redan 2017 valde ägarna till Smilebutiken att genom en investeringsrunda ta in kapital för att ytterligare satsa på sortimentsbredd och e-handel. Ett år senare gjorde de ytterligare en runda och under sommaren 2019 påg