Zuhören - Dein Hörakustik Podcast

#15 - Richtig mit Beschwerden umgehen

Informações:

Sinopse

Ein Kunde der sich beschwert, ist immer die Chance einen zufriedenen Kunden zu gewinnen. In dieser Episode stelle ich Dir einen Leitfaden für ein Beschwerde- bzw. Reklamations-Gespräch vor und fülle diesen mit Leben und Beispielen.