Saas Product Chat

No es posible crear soluciones significativas sin incluir la voz del cliente. En este episodio hablamos de pasar de una cultura de solo "shipping" a una cultura de continuo aprendizaje trabajando con investigación de usuarios. Discutimos el rol del UX Researcher, buenas prácticas para realizar una investigación de usuarios o cuándo debe iniciar el ciclo de “descubrimiento”. Recomendaciones: GV's Michael Margolis on user research for startups: https://www.intercom.com/blog/gv-michael-margolis-user-research/ Cómo Hacer Investigación de Usuarios en Equipos Ágiles (Misael León): https://sg.com.mx/revista/54/c-mo-hacer-investigaci-n-usuarios-equipos-giles