Social Media Scrum
#163 Quando andare oltre per accontentare il cliente
- Autor: Vários
- Narrador: Vários
- Editora: Podcast
- Duração: 0:20:27
- Mais informações
Informações:
Sinopse
Nel customer service le procedure sono indispensabili pert evitare comportamenti contraddittori. A volte però è conviene andare oltre per accontentare il cliente. Come decidere? Ecco l'analisi di un caso concreto.
