Social Media Scrum

#104 Diario di 2 eventi sul customer service

Informações:

Sinopse

Paolo Fabrizio racconta la sua recente partecipazione a 2 eventi sul customer service: 'Chatbot4enterprise' a Firenze e 'CustomerDay' a Milano. In temi salienti, gli spunti di riflessione ed i casi studio in questo podcast. Clicca sui capitoli di approfondimento qui sotto↓