Social Media Scrum

Minore fatica e minor tempo per avere risposte chiare e risolutive; sono questi gli ingredienti che garantiscono clienti soddisfatti. In questo episodio Paolo Fabrizio ti aiuta a capire quanti sforzi debbono compiere i tuoi clienti per ottenerle.Leggi l'articolo completo: http://bit.ly/Podcast-78-SMS** ** **Iscriviti alla newsletter: http://bit.ly/NewsletterSMS** ** **Il 1° libro in Italia sul Social Customer Service → http://bit.ly/RivoluzioneSCS