Social Media Scrum

Un'ascoltatrice di questo podcast ha raccontato la sua customer experience da incubo che ha vissuto recentemente. In questo episodio Paolo Fabrizio la illustra - fornendoti spiegazioni sulle dinamiche disorganizzative dell'azienda - e soprattutto ti offre i suoi consigli pratici per prevenire simili situazioni. fornisce anche alcuni consigli pratici su come utilizzare i social network in azienda in modo efficace.** ** **Leggi l'articolo completo: http://bit.ly/Podcast-75-SMS** ** **Iscriviti alla newsletter: http://bit.ly/NewsletterSMS** ** **Acquista il 1° libro in Italia sul Social Customer Service → http://bit.ly/RivoluzioneSCS