Blickwinkel Kunde Podcast | So Eroberst Du Das Deiner Kunden!

So manipulierst du den Net Promoter Score (NPS)!

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Sinopse

Kennst du die Kundenzufriedenheitskennzahl NPS (Net Promoter Score ®)? Wenn ja, erfährst du hier, wie man die manipulieren kann. Wenn nein, zusätzlich, was das überhaupt ist und wie diese dir dabei helfen kann deine Kundenbeziehungen zu analysieren.