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Sabe aquele meme “expectativa VS realidade” ? Então, você lida com isso diariamente e é seu dever com o consumidor proporcionar a realidade de acordo com as expectativas criadas. Quando você não atende as expectativas dos seus clientes causa a experiência ruim e então o feedback negativo. É comprovado, 60% das pessoas divulgam sua experiência negativa e isso suja o nome da marca, por isso, esteja um passo à frente e cuide do nome da sua marca. Confira acima 5 formas de melhorar esse feedback negativo --- Send in a voice message: https://anchor.fm/caduads/message