Retail Rocket Science

В 27-м выпуске готовим интернет-магазин к запуску вместе с директором компании eTraction Евгением Щепелиным. Что общего между брендом компании и ее интернет-магазином, сколько можно продать онлайн и почему "Почтой России" доставлять удобнее. Практика рынка: - В какое время реально уложиться при запуске интернет-магазина? - Есть ли разница между выбором CMS на старте? - Что должна поддерживать "правильная" платформа для реализации мультиканальности? - На какие бюджеты нужно рассчитывать при запуске при условия наличия офлайн-розницы? - Сколько процентов от продаж может приносить онлайн-магазин в структуре компании? - 26% возвратов - это много или мало? - Какой должна быть команда для запуска? - Как работает с возвратами eTraction? Где основные возникают основные сложности работы с возвратами заказов? - Реализация omnichannel на практике: кому сегодня нужны мобильные приложения и зачем? - Нужна ли на российском рынке работа с дополненной реальностью: заработают ли QR-коды, iBeacon и подобные технологии в бл