Copy Persuasivo Di Andrea Lisi

#213 - Churn rate: cos'è e come l'abbiamo ridotto (caso studio)

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Sinopse

Hai mai sentito parlare del churn rate? Se la tua risposta è negativa, significa che il tuo business ha ottime probabilità di sviluppare un problema potenzialmente fatale.Il motivo? Non sapresti come fermare l'emorragia di clienti (e di guadagni) che può finire per ucciderlo. È quindi un tema cruciale per ogni azienda, marketer, e imprenditore che si rispetti.Il churn rate esprime il tasso di abbandono dei tuoi clienti in relazione ai prodotti e servizi che offri, in un dato intervallo di tempo. Ti mostra con quale intensità e velocità li stai perdendo. Proprio come una ferita che sanguina.Il caso studio di oggi ti fa capire come siamo riusciti a contrastare con successo questo fenomeno, in un settore davvero complicato. Con un cliente che opera nel mercato delle commodity, attivo nella vendita di servizi telefonici per conto di gestori terzi. In questa nicchia la concorrenza è feroce. Sulla linea di partenza tutti i competitor sono uguali tra di loro. Tutti fanno offerte di continuo, i clienti cambiano opera