Criminología Dinámica | Seguridad Y Prevención En Empresas.

En este episodio te comparto 5 valiosos ingredientes, 5 de los básicos de cualquier plan preventivo.  Así que ponlos en practica:  seguridad, monitoreo, políticas escritas, identificación y capacitación.

En este capitulo te comparto algunos de los errores más comunes de las empresas al anunciar sus precios y como esto genera pérdidas administrativas que pueden ir desde tener que entregar productos a precios sumamente bajos hasta tener que pagar multas millonarias. También hablare sobre el fundamento legal vigente en México, el cual debes conocer para tener siempre en mente la importancia de establecer controles en una organización cuando se trate de precios y cobros. Y finalizare con una recomendación sobre estrategias que utilizan comercios para llevar un mejor control en sus inventarios, ventas y por supuesto en prevenir pérdidas.

Cuando mi familia y amigos me preguntan qué hago para ganarme la vida, casi siempre recibo la misma mirada confusa y en blanco cuando respondo “prevención de pérdidas".  Para complicar aún más las cosas, el enfoque de la prevención de perdidas  ha evolucionado en los últimos años y continuará haciéndolo a medida que nuevos temas como la seguridad cibernética y el comercio electrónico van evolucionando y ganando terreno. Y si es la primera vez que escuchas este podcast te debes estar preguntando que se necesita para ejercer la prevención de pérdidas,  así que te lo voy a explicar como se lo cuento a  a mi familia y amigos.  Así que voy a eliminar los  detalles técnicos y compartirte mis 5 pasos para entender la criminología corporativa  

En este capitulo  se da respuesta a algunas preguntas de la audiencia: ¿Libros que recomendar? ¿Cómo manejar el presupuesto para las estrategias de seguridad? ¿Qué hacer ante continuos robos a un comercio? ¿Como hacer mas rentable para una empresa al criminólogo?  

¿Como me preparo para una entrevista de empleo? Puedes tener las habilidades necesarias, el curriculum impecable pero  a la hora de ser invitados a participar en un proceso nos pueden traicionar los nervios o contestar cosas que pueden sepultar nuestra postulación. En este capitulo te comparto un ejemplo del método STAR o entrevista por competencias.  

3 métodos gratis para aprender criminología corporativa  

¿La criminología corporativa es un concepto nuevo?  ¿Se aplica solo en empresas? ¿Las universidades enseñan criminología corporativa? ¿Hay trabajo para los criminólogos corporativos? ¿Hay bibliografia sobre el tema? ¿Los criminólogos corporativos no tienen riesgos en su ejercicio profesional?   La respuesta a estos y otros mitos en el capitulo 34.   Pongamos la Criminología en Movimiento:  aporta valor a tus redes, comparte y funde la Criminología.

Te invito a escuchar este capitulo del podcast donde te comparto cinco libros de consulta frecuente relacionados con la aplicación de la Criminología en las organizaciones.  Seleccione estos  libros  por 3 motivos: 1. Me han hecho cambiar mis propios paradigmas 2. Me han inspirado a pensar fuera de la caja 3. Me han servido para aterrizar un reporte, solucionar un conflicto o conducir una investigación.   En este capitulo se hizo mención  de: Environmental Criminology and Crime Analysis de  Richard Wortley  y Michael Townsley    Te explica paso a paso como han surgido las teorías de la prevención situacional del delito,  casos prácticos de como a través de la aplicación de CPTED se han resuelto problemas sociales.  El libro hace mención de la teoría de las actividades rutinarias, la elección racional, geometría del delito, perfilación geográfica, mapas y georeferenciación. Crime and Everyday Life de Marcus Felson y Mary A. Eckert. El libro habla sobre factores de victimización y toma de decisiones. Tiene

Allá afuera,  donde tu y yo vivimos hay criminales que  le ponen precio a tu vida.  Si, nos asignan un valor.  Como si fuéramos mercancia.  Para ellos,  tu vida se calcula en  efectivo.  

El robo de tiempo por empleados El robo de tiempo tiene muchas modalidades,  desde alterar los registros de entrada y salida.  Es decir, llegar tarde e irse temprano sin poner las horas reales. Tomarse unos minutitos mas a la hora de la comida,  darse un break a mitad de la jornada,  tomar llamadas personales  que se convierten en conferencia, platicas con los compañeros de trabajo, como si no los vieras todos los días,    navegación por internet... El robo de tiempo se produce cuando los empleados pasan su jornada haciendo cosas no relacionadas con sus trabajos.  Este tipo de  robo afecta de muchas formas al negocio,  principalmente en la disminución de la productividad y el servicio al cliente, tanto interno como externo.  En este capítulo del podcast Criminología Dinámica te explico algunas claves para entender e intervenir en este fenómeno.

A la prevención de perdidas le están faltando una de las piezas  más importante:  estadísticas.   Por ejemplo la 29th ANNUAL RETAIL THEFT SURVEY  presenta los resultados de Estados Unidos sobre una encuesta de robo a comercios del retail en la que menciona información muy interesante tanto en  aprehensiones como el dinero recuperado.   en junio 2017 se presentaron los resultados  dando resultados  de verdad alarmantes… en esta encuesta participan 23 cadenas de empresas de retail  mas de  16.038 tiendas y que generan alrededor de 370.000 millones de dólares en ventas.  Una muy buena muestra para dar un panorama del problema     29th ANNUAL RETAIL THEFT SURVEY

  Judo verbal  es un conjunto de principios y tácticas de comunicación y de negociación que permite al usuario generar la cooperación y el cumplimiento voluntario bajo condiciones estresantes.  También enseña cómo usar de forma adecuada la presencia profesional y  anticiparse a situaciones donde las palabras no serán suficientes, así como el modo en que se deben utilizar las opciones de fuerza en cualquier intervención profesional. La  comunicación es un pilar básico del especialista en criminología corporativa para manejar una situación de alta tensión emocional, por ello en este capítulo te comparto 4 principios de comunicación táctica.

El criminólogo puede contribuir en el mantenimiento de un entorno seguro para  el personal, los pacientes y los visitantes como una  primera prioridad.  ya que logrando que los trabajadores desempeñen sus labores en condiciones seguras, los mas beneficiados serán los usuarios y pacientes. Si bien la estructura de un hospital es muy parecida a una empresa, las acciones del criminólogo corporativo deben ser totalmente adaptadas a la realidad hospitalaria pasando de ser una seguridad centrada en la protección de bienes e instalaciones, a una seguridad integral volcada en las personas.  

¿Cómo influye el desorden, la indisciplina, la falta de reglas y la impunidad  en la conducta organizacional?  En este episodio del podcast hablamos sobre el enfoque de de las ventanas rotas y como puedes aplicarlo en el campo de acción  de la Criminología Corporativa.

Tipologías de empleados que causan pérdidas al negocio Existen actitudes por parte de los empleados que de no ser detectadas a tiempo, se traducirán en riesgos y daños para  la compañia.  Se entiende como un proceso psicológico de los empleados para justificar su conducta racionalizándola para hacerla aceptable para sí mismo y frente a los demás.  Partiendo que todo empleado conoce perfectamente el daño que provoca y lo inadecuado de su conducta, debe recurrir a procesos de justificación para poder enfrentar tal situación y entenderla como normal. Las más típicas: “La empresa gana demasiado”, “lo que tomo es insignificante”  ”Es como quitarle un pelo a un gato”  “Todos lo hacen, es algo normal llevarse cosas de la empresa”  “Todos son deshonestos, partiendo por los políticos, los empresarios, esto es algo normal”  “Nos pagan muy poco”, “tenemos que arreglar nuestro salario”, ”es hacer justicia”  “Lo necesito, la empresa no”  “Me explotan en esta empresa, es una forma de justicia” En este capítulo te compa

Ciencia en la Prevención de Pérdidas Aún y cuando hay muchos avances en materia de seguridad física y tecnologías para prevenir el robo, los ladrones y farderos siguen llevándose millones de dólares por año de los centros comerciales. En el pasado la prevención de perdidas sustentaba sus estrategias en anécdotas, corazonadas o en copiar lo que le funcionaba a la competencia. Con la incorporación de la criminología en empresas, cada vez es mas frecuente hablar de una practica basada en evidencias. En el capitulo 35 del podcast Criminología Dinamica  una muestra de  lo que hace el Consejo de Investigación en Prevención de Pérdidas de la Universidad de Florida. Los trabajos de este centro están dirigidos a desarrollar experimentos y observaciones de campo sobre que funciona y que no, en la prevención del delito. En sus investigaciones van probando estrategias para disuadir a los delincuentes, aumentar el esfuerzo criminal haciéndolos sentir más expuestos a la detección. Los métodos incluyen entrevistas estructur

La cleptomanía, es la excusa favorita de algunos ladrones para decir "no fue mi culpa” pero ¿realmente se trata de personas que padecen de este trastorno? ¿Si son diagnosticados como cleptómanos, entonces no son imputables? ¿Donde termina el trastorno y comienza el delito? ¿Se puede fingir ser cleptómano para evadir la responsabilidad? Empecemos por entender mas este trastorno de la personalidad.