Hablemos De Gestión

¿Las entidades sociales tratamos bien a las personas? La gestión de personal –voluntario, contratado, socios– es medible y mejorable. Exploramos este terreno (organigrama, definición de puestos, formación, motivación, participación...) en clave de gestión de calidad con Antonio Rivas, de REDINAMO.

"¿Qué quiero ser de mayor?" Cuando una entidad ha respondido a este interrogante (con un horizonte de más de cuatro o cinco años) ya tiene una visión. Pero, ¿cómo nos encaminamos hacia allá? Para ello, necesitamos una estrategia, una planificación a varios años que permita alinear los esfuerzos de todos hacia ese objetivo por un itinerario compartido. Ahora mismo están sucediendo cosas que van a tener un impacto importante en el futuro de nuestro sector, y nuestra propia entidad está cambiando. ¿Estamos leyendo lo que está sucediendo en la realidad externa y en nuestro interior y estamos reaccionando con anticipación suficiente para que los cambios no nos arrollen? Reflexionamos, de la mano de Antonio Rivas de REDINAMO, acerca de la planificación estratégica y cómo se evalúa en el marco de un sistema de gestión de calidad.

¿Los líderes mejoran en la calidad de su desempeño? Quizá estamos más acostumbrados al concepto de evaluar cómo desempeñan su trabajo los líderes "de tarea" (quienes coordinan equipos, actividades...), ¿nos hemos aventurado a evaluar a los líderes "políticos" (presidente, vocales o patronos...)? En una vuelta al tema Calidad en las entidades no lucrativas, iniciamos un repaso por los diferentes criterios de la calidad en el modelo EFQM, de la mano de Antonio Rivas, de REDINAMO.

Continuamos la comparativa iniciada en la entrega anterior entre asociaciones y fundaciones, tocando temas como transparencia, rendición de cuentas, finaniación, régimen fiscal, disolución y contratación de miembros del órgano de gobierno.

A la hora de iniciar un proyecto, a veces surge la interrogante “¿constituimos una asociación o una fundación?” Igualmente, hay asociaciones que a su vez constituyen fundaciones. Irene Salgado y César Valencia dialogan acerca de las diferencias y similitudes entre estos dos tipos de organizaciones.

Reflexionamos sobre las obligaciones documentales y contables de las asociaciones sin ánimo de lucro

"Yo tengo una asociación..." ¿o mejor "formamos parte de una asociación"? Un recorrido por las nociones más básicas sobre las asociaciones sin ánimo de lucro en España.

La autoestima, esa actitud con la que valoramos la percepción que tenemos de nosotros mismos, tiene una influencia a veces decisiva en la forma –y el contenido– en que nos comunicamos. En este podcast nos asomamos a las interrelaciones entre actitudes, pensamientos y conductas y presentamos seis claves para mejorar la autoestima.

La comunicación como proceso y la comunicación como encuentro. Emisor, receptor, mensaje, codificación/decodificación... hablamos con Guillermo Aguado de los conceptos básicos de la teoría clásica de la comunicación y de cinco claves para comprender mejor la comunicación.

Continuamos la serie sobre habilidades sociales asomándonos a los estilos de comunicación. Todos tendemos en mayor o menor medida a uno de los dos extremos, agresivo o inhibido, y limitar los aspectos que en nuestro comportamiento no favorecen la comunicación nos acerca a un estilo asertivo, facilitador del diálogo y la comunicación franca y abierta con los demás.

La autoestima y las habilidades sociales, en el punto de partida hacia un mejor nivel de comunicación.

Las entidades sociales tenemos buena predisposición hacia el cambio, la transformación social y la acción excelente. ¿Cómo podemos “generar la excelencia” en nuestra actividad?

Los procesos en la gestión de calidad en las entidades no lucrativas. La tensión entre la formalización y la creatividad. Procesos clave, sentido común y utilidad.

Continuamos el diálogo acerca de la calidad en las ONG. Los modelos de calidad. El modelo EFQM de excelencia en la gestión. ¿Y cómo empezamos?

¿De qué hablamos cuando decimos “calidad” en una ONG? En este podcast introductorio hablamos acerca de la calidad y para qué nos sirve en el entorno de la gestión de entidades no lucrativas.