Retail Rocket Science

Вернулись из летнего отпуска! В новом выпуске RRS идем к самым основам: каким же должен быть сайт для "электронного" коммерсанта. Практика рынка: - Сколько компаний на рынке в России имеют свой сайт? - "Особый русский путь": кто изобрел общепринятый стандарт в Рунете для передачи данных о товаре? - Кто идет в интернет-продажи? - Можно ли совместить интернет-продажи и офлайн-рекламу? - Как продают в социальных сетях? - Каким образом Avito может завоевать рынок начинающих коммерсантов? - Сколько должен стоить сайт? - С какими подводными камнями столкнется начинающий коммерсант при создании сайта? - Как выбирать подрядчика? - Нужно ли на старте мобильное приложение?

Продолжаем тему аналитики для электронной коммерции! В 15-м выпуске Игорь Селицкий из компании Lamoda рассказывает все необходимое для старта аналитической работы в интернет-бизнесе. Практика рынка: - Что такое BIG Data и как большие данные стали -повседневностью рынка? - Где начинается аналитика в электронной коммерции? - Когда нужно заниматься аналитикой? - С чего начать анализ текущего положения дел? - Сколько нужно тратить на рекламу и как анализировать траты рекламного бюджета? - Какие показатели необходимо отслеживать в анализе своего интернет-проекта? - Каким образом можно отследить эффективность телевизионной рекламы? - Что может помочь в оценке рекламной активности конкурентов? - Проводим тестирование: как делать правильно? - В каком направлении будет развиваться модель атрибуции в электронной коммерции?

Вышел 14-й выпуск Retail Rocket Science! В нем мы обсудили с Максимом Уваровым контекстную рекламу для электронной коммерции. Практика рынка: - Сколько должно быть контекстной рекламы в объеме рекламных затрат интернет-магазина? - В чем состоят ключевые отличия между Яндекс.Директ и Google AdWords? - Когда стоит вести контекст самостоятельно внутри компании, а когда следует отдать на аутсорсинг в агентство эту работу? - Рынок контекстной рекламы: ключевые отличия игроков, объем рынка, аудитория. - Какой бюджет необходим на контекстную рекламу? - Необходима ли автоматизация работы с контекстной рекламой? - Что "почитать по теме"?

С чертовой дюжиной! В 13-м выпуске раскрываем тему трансграничной торговли вместе с Ильей Кретовым, директором по маркетингу компании eBay. Практика рынка: - Зачем крупной западной компании открывать представительство в России? - Могут ли сегодня российские интернет-магазины торговать с заграницей? - Сколько на eBay профессиональных продавцов и "любителей"? - Что дает склад в ближнем зарубежье с точки зрения доставки в трансграничной торговле? - Каков сегодня справедливый объем трансграничной торговли в России? - Что покупают россияне через зарубежные интернет-магазины? - Как на трансграничной торговле отразится "закон 150 евро и 10 кг"? - Можно ли обойтись без "Почты России" и EMS при доставке из-за рубежа - Сколько составит среднее время доставки товара для Москвы, Санкт-Петербурга и всей страны в 2015 году? - Когда eBay откроет партнерскую программу в России? - Какое будущее ждет трансграничную торговлю?

В 12-м выпуске нашей программы разбираемся с правовым обеспечением для "электронных коммерсантов": в гостях у ток-шоу Retail Rocket Science исполнительный директор Oborot.ru Иван Кургузов! Практика рынка: - Какое законодательство регулирует электронную коммерцию? - Что такое "интернет-магазин" с точки зрения законодательства? - От сгущенки до интернет-магазина: каким образом ГОСТ 51303-99 описывает интернет-торговлю? - Почему нельзя продавать через интернет табаком и алкоголем? - Персональные данные: как их хранить и использовать интернет-магазину? - Может ли быть электронная почта и адрес доставки персональными данными с юридической точки зрения? - Как выстраивать расчеты с покупателем? - Что делать с предоплатой электронной наличностью? - Практика работы с возвратами. - "Вечный спор в коммерции": ИП или ООО? - Можно ли из интернет-магазина сделать СМИ?

Провели майские выходные с пользой и возвращаемся с новыми силами! Сегодня в нашем ток-шоу про рынок товаров для дома Do It Yourself или DIY расскажет директор сети "220 Вольт" Леонид Довладбегян. Практика рынка: - Как начиналась сеть "220 Вольт": история мастодонта рынка. - Каким образом татуировки могут поднять продажи? - Что происходит на рынке DIY сегодня? - В какой степени рынок Do it yourself консолидирован? - Насколько критично в сегменте DIY быть круглосуточно открытым для клиентов? - Пойдут ли крупные оффлайновые игроки на этот рынок? - Какие тренды сейчас являются ключевыми в электронной коммерции?

Ударно празднуем не только надвигающиеся майские праздники, но и первый юбилей нашего ток-шоу об электронной коммерции! В нашем 10-м выпуске мы поговорим о юзабилити в электронной коммерции. Практика рынка: - Что представляет собой понятие "юзабилити"? - Насколько юзабилити-направление развито в электронной коммерции в России? - "Мы стараемся выделять примерно 30% времени отделу, в том числе, разработки, всех подразделений, которые связаны с разработкой сайтов, которые отвечают за продукт, на задачи улучшения удобства пользователей, увеличения конверсии - вот этих смежных задач". - Есть ли отраслевая специфика в сфере юзабилити? - Кого можно поставить в пример в отечественной и зарубежной электронной торговле? - Сколько стоит хороший сайт? - Каким образом можно измерить удобство? - Нужны ли мобильные приложения для продаж?

В девятом выпуске нашего предельно практического ток-шоу учимся правильно считать! В этом нам поможет Федор Вирин, со-основатель Data Insight. Практика рынка: - Почему не только бизнес в целом, но и интернет-бизнес, в частности, это не только про деньги, но и про цифры? - "Ритейл - это игра цифр". - Какая аналитика нужна бизнесу для принятия решения? - Где искать качественный анализ? - Когда эффективны глубокие интервью? - Как правильно считать рейтинги и зачем они нужны? - Почему в кризис люди больше тратят? - Сколько интернет-магазинов работает в Рунете? - Ключевые тренды рынка электронной торговли: что ждет онлайн-коммерсантов?

В восьмом выпуске обсуждаем продажу через интернет крупногабаритного товара общего пользования! Практика рынка: - Почему мебель несправедливо обходит отраслевая пресса по электронной коммерции? - Можно ли торговать только отечественным товаром? - Тренд слияния онлайна и оффлайна. - Кто покупает мебель на отечественном и зарубежных рынках? - Каков общий объем рынка мебели в России и какой процент в этом объеме занимает интернет? - Что сдерживает рост мебельного рынка? - Сколько может продавать через интернет мебельный гипермаркет? - Почему закрылась mebelrama? - Какая сумма нужна для выхода на рынок "мебельного онлайна"?

В седьмом выпуске ток-шоу Retail Rocket Science рассматриваем с разных сторон маркетплейсы и работу с самым популярным marketplace в России: "Яндекс.Маркет". Практика рынка: - Кто работает на рынке маркетплейсов в России? - Какие сервисы необходимо развивать на рынке онлайн-ритейла? - Сколько интернет-магазинов работает в отечественном ecommerce? - Зачем интернет-магазину подключаться к "Яндекс.Маркету"? - Каким образом влияют отзывы покупателей на работу интернет-магазина? - Что делать с отменой заказа и платить ли комиссию? - Насколько угрожают азиатские и западные интернет-гиганты российскому рынку? - Можно ли сделать свой маркетплейс с нуля? - Не превратятся ли крупнейшие отечественные гипермаркеты в несколько маркетплейсов?

В шестом выпуске ток-шоу Retail Rocket Science разбираемся с тем, как нужно продавать технически сложный товар. Михаил Морозов о том, зачем продавать ограниченный ассортимент товаров, зачем нужна своя фотостудия и конкурируют ли "Связной" и Enter между собой. Практика рынка: - Через какой канал сегодня покупают потребители? - На какую маржу рассчитывают игроки в сфере торговли цифровой электроникой? - "Чистый интернет-магазин строить не имеет смысла. Будущее за мультиканальностью". - Как нужно продвигать технически сложный товар? - Каким образом определяется такая характеристика технически сложного товара как "популярность"? - Что может противопоставить небольшой игрок на этом рынке крупным брендам? Как выжить в ценовой войне?

В пятом выпуске ток-шоу Retail Rocket Science научимся расти из стартапа в крупный бизнес и разберемся с рынком детских товаров. Александр Пискунов о том, как вырасти из рядового сотрудника в топ-менеджера, могут ли болельщики ЦСКА и "Спартака" работать в одной компании и как нужно решать задачи роста. В нашем выпуске: - Может ли рядовой сотрудник сегодня вырасти внутри компании в топ-менеджера или необходимо менять работу? - Что заставило успешного топ-менеджера уйти и основать свой бизнес? - Какое ключевое отличие есть у Esky.ru от других игроков этого рынка? Практика рынка: - Как изменился рынок Интернет-магазинов детских товаров с 2009 по сегодняшний день? - Может ли интернет-магазин "биться" на своем рынке с крупной "классической офлайновой" розницей? - "Размер магазина не является основанием для привлечения или непривлечения инвестиций". - Нужно ли после первого раунда инвестиций сразу искать второй? - Когда стоит расти в крупный бизнес, а когда лучше просто остаться нишевым игроком рынка? - Какие пре

В новом выпуске ток-шоу Retail Rocket Science разбираемся со сложностями похода в оффлайн! Дмитрий Голдов о том, почему планировать год - это быстро, какая проблема преследует всех игроков рынка и почему телевизор все еще могуществен. В нашем выпуске: - Как можно попасть в X5 Retail Group? - Почти 2 000 000 товаров - это много или мало? - В чем состоит ключевое отличие E5.ru от других игроков рынка? Практика рынка: - Какая главная проблема преследует игроков рынка электронной коммерции? - "Жизнь площадки сложна в российских условиях. Лучше продавать свои товары". - "Сегодня можно делать прайс-площадку с экспертизой. Сегодня почти все товары сложно выбрать". - Выход из оффлайн-ритейла в онлайн: как успешно выходить в новую интернет-среду? - Когда интернет-магазину стоит выходить в оффлайн? - В каких случаях реклама на телевидении эффективна? - Какие каналы в оффлайне не очень эффективны? - Что может помочь отследить эффективность оффлайн-рекламы?

Входим в рабочий ритм с помощью третьего выпуска Retail Rocket Science! Сегодня у нас в гостях со-основатель Wikimart.ru Максим Фалдин расскажет о том, можно ли в нашей стране работать по специальности, как формируется ассортиментная линейка товаров в России и за рубежом и какое будущее ждет игроков рынка электронной коммерции. В нашем выпуске: - Зачем нужно учиться в Стэнфорде? - История русского Amazon: как создавался Wikimart.ru? Практика рынка: - "Модель прайс-агрегаторов - ущербная". - Сколько интернет-магазинов существуют в Рунете? - Почему в России такая большая разница в ценах и в ассортименте по сравнению с другими магазинами? - В чем состояла причина выхода Wikimart.ru из АКИТ? - В какой товарной нише сегодня выгодно открывать интернет-магазин? - Где закупать товар нишевым игрокам? - "Электронная коммерция - это бизнес, в котором нельзя, в отличие от других Интернет-бизнесов, быть просто хорошим в чем-то одном - в привлечении трафика, или в логистике, или в ассортиментном менеджменте, или в раб

Новогодний подарок всем, кто читает и слушает Retail Rocket Science - второй выпуск ток-шоу об электронной коммерции! Во втором выпуске коммерческий директор Enter.ru Роман Смолговский рассказывает о том, что отличает Enter.ru от других игроков "электронно-коммерческого" рынка, В нашем выпуске: - Как люди жили в "доинтернетную" эпоху? - Каким образом можно попасть из Белоруссии в США? Практика рынка: - В чем заключается ключевое отличие omni-channel от multi-channel ритейла? - Насколько необходимо интернет-компании сразу демонстрировать прибыль? - Как зарождалась электронная торговля в США? - В чем ключевые отличия e-commerce в России от Америки? - Что больше всего ценят в Америке и на Западе? - Какие товарные категории станут драйвером роста электронной коммерции в России? - Что означает приход зарубежных игроков на наш рынок?

В новом выпуске предельно практического шоу об электронной коммерции Retail Rocket Science генеральный директор Softkey.ru Феликс Мучник расскажет о том, чем отличается продажа ПО от продажи одежды, как можно победить пиратство в России и кто выиграет среди глобальной мировой войны экосистем. В нашем выпуске: - С чего начиналась продажа ПО в России в конце 90-х? - Как зарождался лидер рынка Softkey.ru? Практика рынка: - Есть ли отличия между продажей ПО и продажей одежды? - Какие категории программ популярны у частных пользователей, а какие у бизнеса? - Кому из тройки Apple, Google и Microsoft удалось выстроить практически идеальную экосистему по продаже софта и почему? - Распределение пиратства по платформам: где больше покупают софт? - Как повлияет закон о блокировке сайтов на рынок? - Почему в социальных сетях бесполезно продавать и полезно продвигать? - Каким образом можно интегрировать офлайн и онлайн в продажах ПО и как это ведет к росту продаж?