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Come migliorare il servizio offerto | CTO Show 091 con Alberto Marchinelli (GFT Technologies)

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Sinopse

Come si fa a offrire ai propri utenti un servizio perfetto? È davvero possibile o stiamo parlando di utopia? È possibile, ma non semplice!Per farlo è necessario che i team di IT, Corporate e Business si fondano in un'unica anima, collaborando e condividendo continuamente visioni sul prodotto e sui processi.Durante questo CTO Show insieme a Alberto Marchinelli, IT Country Coordinator & System Administrator di GFT Technologies, ho parlato di: ✔️ Migliorare il servizio offerto, dalla percezione alla qualità; ✔️ Come misurare il servizio offerto; ✔️ Elementi pratici da implementare.